近期“新零售”概念掀起一阵热议，马云虽然没有把“新零售”的概念进行诠释，但是可以知道关键词是“线上+线下+物流”。

一套完整“新零售”运营方案需要3条硬件配套加2点必备要素，即“线下实体店、线上商城、物流配套”+“数据互通、多端管理”。

目的是同时拥有线上购物的便捷与线下实体的真实感， 并匹配相应的物流模式达到最佳消费体验。
 

广州美食“新零售”运营方案

快店线下零售：

通过快店零售后台，商家可以同时进行线上外卖与线下零售模式，而且两种经营途径的数据信息均汇总至平台快店模块统一管理。

零售后台可以直接调用会员信息与优惠信息等，同时支持挂单、快捷收银、多渠道支付等功能。
 

多端管理：

线下零售不同于线上消费，由于线下场景多变，人为因素导致交易过程不可控。根据不同场景的特点，需要匹配不同的管理方式。

PC端线下零售后台设有数十项常用快捷键，便于店员收款时的操作效率。尤其适合商超、便利店、自取快餐店等场景操作。

广州美食线下零售后台继PC端后又新推出了移动端，以灵动性为特点，所有店员都可以进行零售收银工作。
 

(手机端线下零售页面及商品库存报警)
 

对于资金有限的商家甚至可以省去PC端，直接通过手机进行线下零售的经营。

(支持会员信息与优惠信息调用)
 

而在一些大型体验类商场，一对一进导购并完成交易的过程更能提高消费体验，例如一些化妆品商场、家具商城等。

(全渠道订单信息及商品信息互通，统一管理更方便)

线上商城：

广州美食不仅覆盖市场上大部分O2O行业，同时也能进行线上实体类商品交易。广州美食的线上商城模块就是一款专为实物商品设置的线上交易模块，能够满足消费者线上购物所需要的功能应用。

并且线上商城采取商家自营的模式，让商家拥有独立商城页面以及商家自有品牌概念。上商家可以自主设计自己的商城主页，并通过自己的方式运营推广。
 

数据互通：

关于“新零售”的线上线下概念，O2O行业有着先天优势。广州美食系统更是完美实现平台统一管理与数据信息完全同步的效果。

例如多渠道订单信息、会员信息、商品信息、财务流水等所有数据完全统一管理，便于商家在同时进行线上和线下时的经营管理。
 

物流方式：

广州美食线上商城与快店模块对接，也就是说除了线上商城本身所需要的传统快递配送方式以外，还能与快店模块的配送方式相结合。

目前广州美食系统提供快店模式配送(配送员)、粉丝自提模式(多分店或多仓库)、传统快递。而且三种配送方式可选择一种或多种配送模式组合搭配。在多种配送模式的支持下，平台的运营范围将全方位覆盖。

可见“新零售”的概念与O2O融合线上线下不谋而合，可以说是一项O2O升级版的新运营模式。广州美食系统更是抢先市场，为我们的客户抢占商机。

目前市场上暂时还没有像广州美食系统这样既满足传统O2O模式又能进行线上购物与线下零售的平台。线上商城模块与PC端快店零售功能可以直接在演示站体验，移动端的快店零售近期将会公开测试，敬请期待~