2015年是生鲜电商O2O最火的一年,但是今年基本上都熄火了。天天果园不久前关闭北上广线下门店,本来生活的O2O项目“本来便利”下线,爱鲜蜂裁员,还有果食帮的倒闭。
生鲜O2O采用线上跟线下结合的模式。一个实体水果店或者食材店如果选址好、经营管理好,是可以正常盈利的。能够盈利的实体店再结合线上电商,在这套逻辑下,应该可以做得更好,但是为什么诸多生鲜O2O项目都失败了呢?
这里面主要的原因有两点:
第一种是把一个简单的购物分割成了两个环节,前一天线上订购,第二天还要按时线下取货,让消费者养成这种习惯是很难的,因为这样其实是降低了效率;
第二点,也是最重要的一点,线下购物和线上购物是两类人群,这两类人群会导致对产品、价格、品质、服务完全不同的需求。比如,在社区实体店的主要购物人群是大妈,她们根本不需要线上购物,更喜欢在菜场或水果店展示她们比电商采购人员更犀利的眼光;再比如办公楼下里的商铺,这里几乎没有线下购物人群,那么靠线上的订单难以支付商务楼高昂的租金。很多O2O项目线上跟线下的结合是1+1小于2的,生鲜电商本身就难盈利,这样会加速对资金的损耗,自然很多项目就失败了。
中小电商,细分定位
去年曾经在第一梯队的沱沱工社今年放弃了对大众生鲜电商市场的角逐,转而专注做高端有机市场,这其实是沱沱工社成立的初衷。沱沱这么做看似退步,其实是战略上的进步,烧钱带来的市场扩张,得到的并不见得是忠实的客户,反而冲淡原有的品牌形象,不如在细分领域中深耕。
还有一种是在产品细分品类中深耕,比如总部位于深圳的鲜动生活,这是一家专注水产海鲜的企业,即将挂牌新三板。这样的电商企业有三个特点:
一,在细分品类做的更专业(产品知识、采购、仓储物流以及运营);
二,线上业务线下业务同时进行,鲜动生活在线下给全国多家超市供货;
三,做产品品牌而不是渠道品牌,很多全品类的生鲜电商都是渠道品牌,而细分品类的电商可以做产品品牌。
从最初的试水到千家涌入,从伪命题到大资本的青睐,到如今,全国已有数千家不同类型的生鲜电商。既然对于吃这件大事,一向是众口难调,那么,这个近千亿规模的市场必将呈现出多元化的格局。