如果轻模式是死局，什么模式才是社区O2O的正解?其实从社区001后期企图的转型，与多点的战略转移可以看出端倪。这两家主打“轻”的公司后期都意识到只做跑腿代买无法对产业链带来价值，不约而同转向“重”资产模式，比如后期为了提高盈利水平，社区001上线自营商品，但打通供应商、建立仓库和城市配送链条，对于已在强弩之末的社区001来说并非易事;而多点也由超市代买想要转到上游供应链发展，但是长期以来烧钱补贴造势却无法建立商业壁垒的策略显然让投资人失去耐性，而与物美系超市的合作，多点“碰货”的想法更会让合作商超心生警惕，被出局很有可能。

　　要想探讨哪种模式是正解，就要先对社区O2O本质一探究竟。社区O2O是要充分为整个链条上的各个合作环节创造新的价值，比如如何用创新高效的环节，把商品和服务与用户连接起来，如何为传统零售供应链带来效率的优化和升级，如何为线下实体便利店带来新的流量而非消耗存量客群。相比放弃供应链的轻模式，一开始就通过“碰货”来建立护城河的社区O2O模式优势则显而易见：通过向上连接品牌商、供应商，向下用快速优质的服务连接消费者，为产业链带来新的价值。

　　可是采用这种模式的社区O2O并不多，八天在线是其中之一。成立于2012年的八天在线，采用的是“全重”模式，从上游接触供应商开始，到干线、支线物流配送，全部自营;但八天在线以校园人群为切入点，面临在校学生的需求局限和在校时间周期限制的双重问题，这成为八天在线无法爆发增长的桎梏。成立于2014年的爱鲜蜂，以社区和商圈为切入点，人群更广泛，在模式上也有所创新，说起来算是有轻有重：最后一公里配送，用共享模式，与社区便利店合作，让离用户最近的便利店完成1小时配送服务，比自建最后一公里配送模式“轻”很多，但服务标准化有待加强;爱鲜蜂在供应链端是“重”的，从上游直接采购，给合作便利店供货，还为合作便利店提供门头的统一装修、冰柜、冷柜的统一配置，给便利店升级。爱鲜蜂的这种模式，让一些社区O2O项目也开始模仿。成立于2014年10月的闪电购前期采用为便利店代购的“轻模式”，但在2015年下半年开始转型，从单纯为便利店提供线上销售平台，向上延伸到供应链端开始为社区便利店供货。

　　所谓“模式不对，一切白费”。不管是社区001、多点、Instacart，还是爱鲜蜂、八天在线，能否活下去、活得好，就要看是否能为产业链增值。不过现在的竞争环境恐怕不会给创业者太多时间，当意识问题再要去调整和改变的时候，往往已经有企业占了先机、筑好了护城河。

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