场景的打造,会衍生出很多的商业机会,场景有些是真实存在的,比如出行,比如购物,有些也是需要我们去借助其他工具来完成的,那些所谓的工具我们把他定义为“载体”。
科技的发展造就新的市场
没有智能手机,就没有现在的移动化的各种商业机会,每个新的商业机会一定会伴随着硬件和工业开展起来的,万物互联,智能化的设备将来也一定会成为未来的主流,也将会成为一个个新的商业机会的入口。
回到社区来说,智慧社区一直都是政府以及企业倡导的方向,那么实现智慧化的基础就是智能化,那么目前我们看到目前很多企业也已经开始专门研究社区智能化设备,比如,门禁系统,快递柜,智能家居等,这些目前在市场上都已经有相关企业在做了。
智能化设备的打造从大的方向说是智慧社区的需要,那么从企业发展上看,无论是房地产,还是物业都能在管理上带来价值,那么对用户来说也带来了生活品质上的提升。
“2”的打造十分重要
O2O的热度一直未减,也被创业者们认为是新的商业机会,所谓线上线下的结合,其实离不开这个“2”,从13年O2O概念的兴起到现在,我们看整个社区O2O市场的发展,哪个做请平台的企业发展起来了,答案是没有,O2O不是简单地相加,同样互联网+也不是简单的相加,做O2O的项目都讲究落地,落地既要接地气又要符合实际,所以中间的这个“2”很重要,起到了一个连接的作用,同样也是一个商业模型的具体体现。
那么目前来看,我们能够看到的“2”都包括什么呢,比如我们上面提到的智能门禁,快递柜等,其实现在大热的社区O2O门店也算是这个“2”,只是这个“2”集合的内容更丰富了,其实给“2”的定位很简单,首先是看得见摸得着的,其次具有实际的功能,因为只有这样,才能与用户建立联系,建立粘性。
关键问题能变现吗
相信这是所有行业内的人都会问的问题,同时也是必须要解决的问题,关于这块我目前看到的大部分的企业还都是处于一个投入的状态,即使通过软硬件的售卖来获益也不足以支持整个公司的开支,这大概就是目前市场上的一个情况,前期的投入是正常的,只要不是烧钱就OK的,其实硬件的价值更多的是与用户建立粘性,建立关系,所以我们看到做综合平台的企业也在铺设智能设备包括线下店的开设,做智能设备的公司也在丰富平台上的内容,其实大方向都是一样,未来都会做综合服务平台,未来的盈利也是在综合服务平台的运营上,关于运营的话题就大了,笔者会在接下来的文章中,通过案例和大家细说。
总之,社区O2O的发展需要有落地的东西,而在如今的市场竞争中越来越重要!
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美食网社区O2O服务主要包括:
业主交流:业主通过平台与物业进行交流,可以对社区进行反馈建议,物业收到可以针对业主回复业主,更好的做好物业的服务。同时也可以进行业主之间的话题交流,提高社区人气度。
新闻管理:小区内有任何的信息公告都可以通过新闻发给所有的业主。方便物业及时通知每一位业主。也减少了物业群发短信的成本。
在线报修:社区业主房屋家电类损坏或故障,可直接通过手机微信报修。同时,物业公司也可以与第三方服务公司合作,不仅可为住户提供良好的物业服务而获得认可,还有可能额外节省一笔维修类工种的开资。而第三方服务公司通过与多个物业合作更可以获得长期稳定的营收。
物业缴费:物业相关费用可直接平台在线缴费。解决物业在某一时间段大量业主集中缴费的尴尬局面,大大节省业主与物业之间的人力物力及时间。
生活服务:社区网络超市、社区团购、社区一卡通、快递收发、社区外卖、社区商家联盟,或社区媒体。生活服务项目均能自定义,可根据社区特色进行规划设置。
物业管理:物业可以导入小区所有的业主信息,业主只需输入自己的手机号,就可以自动匹配业主在哪个小区。物业可以导入业主每月的账单明细,业主如果匹配了自己的小区,就可以查看到每个月的物业账单。